Cwestiynau Cyffredin

Wrth i amser ddatblygu ac wrth i gymdeithas addasu i’r newidiadau sydd eu hangen i amddiffyn pawb rhag COVID-19, rydym wedi ennill y gallu i ddarparu gwasanaethau eiriolaeth wyneb yn wyneb lle bo modd. Weithiau mae wardiau neu leoliadau gofal iechyd ar gau i ni ond nawr dim ond lle mae mesurau diogelwch COVID wedi’u rhoi ar waith yn hytrach na bod yn norm. Byddwn yn parhau i fonitro'r sefyllfa yn unol â chanllawiau Llywodraeth Cymru .

Mae eiriolaeth yn rhoi llais i bobl i gael eu clywed. Mae’n broses o gefnogi a galluogi pobl i:

  • Mynegi eu barn a'u pryderon.
  • Cael mynediad at wybodaeth a gwasanaethau.
  • Deall a hyrwyddo eu hawliau a'u cyfrifoldebau.
  • Archwiliwch ddewisiadau ac opsiyna
  • Gweler y fideo hwn hefyd (yn Saesneg yn unig) c/o National Development Team for Inclusion (NDTi) https://www.youtube.com/watch?v=lqbZKXU6t10  

Mae Cymorth Eiriolaeth Cymru yn darparu eiriolaeth iechyd meddwl a galluedd meddwl annibynnol mewn rhai ardaloedd yng Nghymru. Os ydych mewn lleoliad gofal eilaidd neu iechyd meddwl cymunedol yn Ne Cymru, efallai y bydd gennych hawl i gael mynediad at ein gwasanaethau.

I gael rhagor o wybodaeth, ewch i Cymorth rydym yn ei gynnig.

Mae bod yn annibynnol yn golygu mai dim ond y cleient yr ydym yn ei gynrychioli.

Nid ydym yn rhan o’r GIG nac unrhyw Fyrddau Iechyd ac yn gweithredu’n annibynnol ar unrhyw wardiau ysbyty neu leoliad cymunedol y gallech gael eich trin ynddynt.

Rydym yn cadw'r holl wybodaeth yn gyfrinachol ac ni fyddwn yn datgelu unrhyw wybodaeth am gleientiaid oni bai bod gwir risg ganfyddedig o niwed iddynt hwy eu hunain neu i eraill.

Mae Eiriolwr yn weithiwr proffesiynol hyfforddedig sy'n darparu cymorth eiriolaeth pan fyddwch ei angen. Gallai eiriolwr eich helpu i gael gafael ar wybodaeth sydd ei hangen arnoch neu fynd gyda chi i gyfarfodydd, mewn rôl gefnogol. Efallai y byddwch am i'ch eiriolwr ysgrifennu llythyrau ar eich rhan, neu siarad ar eich rhan mewn sefyllfaoedd lle nad ydych yn teimlo y gallwch siarad drosoch eich hun.

Mae pob sefyllfa cleient yn wahanol a bydd Eiriolwr yn gweithio gyda chi yn ôl yr angen.

Unwaith y cewch eich atgyfeirio, gallwch ddisgwyl cael ymateb gan eich Eiriolwr penodedig o fewn 5 diwrnod gwaith. Mewn rhai amgylchiadau, yr amser gweithredu yw 1 diwrnod gwaith ond fe'ch hysbysir os yw hyn yn wir. Ar gyfer Gallu Iechyd Meddwl Annibynnol (IMCA) mae'r amserlen ymateb yn fyrrach o fewn 1 neu 2 ddiwrnod gwaith yn dibynnu ar y mater.

Mewn rhai amgylchiadau pan fo ein hadnoddau'n brin, mae'n rhaid i ni weithredu rhestr aros ond fe'ch hysbysir os oes un yn bodoli yn eich ardal ar dderbyn eich atgyfeiriad.

Mae hyn yn dibynnu'n llwyr ar eich anghenion. Unwaith y byddwch wedi cael eiriolwr ac wedi cael eich cyfarfod cychwynnol, byddwch yn cytuno ar bryd i'r cyfarfod nesaf. Bydd hyn yn dibynnu ar hyd eich arhosiad disgwyliedig (os yn yr ysbyty) neu driniaeth wedi'i chynllunio. Os oes gennych chi gyfarfod neu rownd ward yn y dyfodol agos yr hoffech gael cymorth ar ei gyfer, bydd y gofyniad hwnnw hefyd yn cael ei ystyried a'i amserlennu.

Ar unrhyw un adeg, bydd gan ein Heiriolwyr lwyth achosion sylweddol. Bydd y llwyth achosion hwn yn anochel yn effeithio ar yr amser y gallant ei dreulio gyda chi mewn unrhyw un sesiwn.

Ond byddant bob amser yn sicrhau eich bod wedi mynd i'r afael â'r holl gwestiynau neu bryderon a allai fod gennych (neu'n gwneud cynllun o ran pryd y byddant).

Ydy, dyna un o'r swyddogaethau pwysig y bydd Eiriolwr yn ei chyflawni os bydd cleient yn gofyn iddo.

Byddwn yn trafod gyda chi cyn y cyfarfod yr hyn yr hoffech i ni ei eirioli ar eich rhan.

Oes, os ydych chi am gael mynediad at ein gwasanaethau IMHA neu Gymunedol yna os oes gennych chi deulu neu ffrindiau ar gael, gallwch chi gael mynediad at y gwasanaethau hyn o hyd.

Mae ein gwasanaeth EGMA ar gael i gefnogi person sydd heb allu ac sydd heb neb i siarad ar ei ran, fel teulu neu ffrindiau (yn ‘ddigyfeillio’), neu os yw teulu neu ffrindiau yn bresennol ond yn cael eu hystyried yn ‘amhriodol’.

Os ydych yn ansicr a ydych yn gymwys, ffoniwch ein tîm ar 029 2054 0444.

Nid oes unrhyw gost i chi fel y cleient. Rydym yn darparu ein gwasanaethau eiriolaeth drwy gontractau statudol a ariennir gan Fyrddau Iechyd Prifysgol Cymru.

Ond rydym yn annibynnol arnynt a dim ond yn gweithredu ar gyfarwyddyd a dymuniadau ein cleientiaid.

O dan Ddeddf Galluedd Meddyliol (2005) mae hawl statudol i eiriolaeth ar gyfer y rhai hynny sydd heb alluedd a rhai “heb gyfaill” trwy’r Gwasanaeth Eiriolaeth Galluedd Meddyliol Annibynnol (IMCA).

Mae Deddf Iechyd Meddwl 1983 (diwygiad 2007) yn ei gwneud yn ofynnol i bob Bwrdd Iechyd yng Nghymru a Lloegr sicrhau bod gwasanaeth IMHA ar gael i bob Claf Cymwys sydd ei eisiau. Yng Nghymru, mae Mesur Iechyd Meddwl Cymru (2010) wedi ymestyn y gofyniad hwn ac wedi ehangu'r rhai sy'n gymwys ar gyfer y gwasanaeth.

Mae IMHA yn rôl statudol a ddiffinnir gan y darnau hyn o ddeddfwriaeth. Nid oes rhaid i chi gael mynediad at IMHA os byddwch yn dewis peidio â gwneud hynny, ond mae'r gwasanaeth a'r argaeledd yno i chi.

Mae yna lawer o ffyrdd i gysylltu â ni - rydych chi wedi cymryd y cam cyntaf trwy edrych ar ein gwefan.

I gael gwybod mwy, gallech ein ffonio ar 029 2054 0444 neu anfon e-bost atom info@ascymru.org.uk . Ein rhif ffacs yw 029 20735620

Gallech anfon llythyr atom. Ein cyfeiriad post yw:

Cymorth Eiriolaeth Cymru
Charterhouse 1, Parc Busnes Links
Ffordd Fortran
Llaneirwg
Caerdydd
CF3 0LT

Os nad ydych yn siŵr a yw ein gwasanaethau ar eich cyfer chi neu os oes gennych unrhyw gwestiynau, cysylltwch â ni.

Byddem yn falch o glywed gennych.

Gobeithiwn fod y Cwestiynau Cyffredin hyn wedi bod yn ddefnyddiol. Disgwyliwn efallai y bydd gennych gwestiynau eraill nad ydynt wedi cael sylw felly mae croeso i chi ein ffonio ar 029 2054 0444 ac fe wnawn ein gorau i'ch ateb.

img-megaphone

Ddim yn siŵr pa wasanaeth sy'n iawn i chi?

Bydd ein siart lif Llwybr Atgyfeirio yn eich helpu.

Newyddion Diweddaraf

Bydd arian y Loteri Genedlaethol yn ehangu Eiriolaeth Arbenigol Cymorth Adfocatiaeth Cymru i Bobl ag Anableddau Dysgu a/neu Awtistiaeth.

Mae’n bleser gennym gyhoeddi bod cais am arian gan Gronfa Gymunedol y Loteri Genedlaethol Cymru i gefnogi ein gwasanaeth Anableddau ...

Mae Rhaglen Defnyddwyr Gwasanaeth ASC yn cael cymorth ariannol gan Lywodraeth Cymru

Rydym yn falch iawn o gyhoeddi bod cais am arian i gefnogi ein Rhaglen Defnyddwyr Gwasanaeth Gyda’n Gilydd wedi bod ...

Dilynwch Ni

Cysylltwch â Ni

Cymorth Eiriolaeth Cymru (ASC)

Prif Swyddfa:
Charterhouse 1, Parc Busnes Links, Ffordd Fortran
Llaneirwg, Caerdydd
CF3 0LT

Singleton House, Charter Court, Phoenix Way
Parc Anturiaeth Abertawe, Abertawe
SA7 9DD

Ffôn: 029 2054 0444
Ffacs: 029 2073 5620
E-bost: info@ascymru.org.uk